이번주 7월 23일 ,24일 이틀간.
저는 우리 PIOLINK의 애플리케이션 스위치 PAS 정기 교육을 진행하는 강사가 되었습니다.

입사 첫 날, 선배가 진행하는 PAS 교육을 받으며 회사 생활을 시작했던게 엊그제 같은데,
어느덧 제가 교육을 진행하는 자리에 서게 되었습니다.

지금은 교육을 무사히 마치고 편하게 이야기 하고 있지만,
교육이 있기 몇 주 전부터 많은 고민과 걱정을 했던 게 사실입니다.

물론, 그 전 주에 고객사를 대상으로 교육을 진행하긴 했지만
고객 2분에 대한 교육이었고, 엔지니어가 아닌 일반 유저들을 대상으로
한 교육이었기 때문에 정기 교육 보다는 부담이 적었던 것이 사실입니다.

그래서 하루에도 몇 번씩 교육자료를 열어보며 어디서 무슨 말을 해야 더
잘할 수 있을지 고민을 했죠.

드디어 결전의 날!
11명의 파트너 엔지니어 분들을 모시고(?) 교육이 시작되었습니다.
조금은 긴장된 어조로 저를 소개하고 차근차근 강의를 진행해 나갔죠.

차츰차츰 시간이 지나면서 걱정과 부담이 조금씩 사라지고,
나도 누군가에게 알려줄 수 있는 무언가를 가지고 있다는 뿌듯함과
정기 기술 교육을 진행할 정도로 기술 수준이 성장했다는 만족감, 자신감이
부쩍 자라났습니다.

시간이 지날수록 말투나 행동에 스스로 자신감을 가지고 할 수 있었죠.
그 덕분에 무사히 저의 첫 PIOLINK PAS 정기 교육을 무사히 끝마칠 수 있었다는 말입니다.

뭐랄까.
스스로 성장했다는 느낌과 성장해 나아가고 있음을 느꼈고,
팀에서 한 몫을 해내는 '엔지니어' 된 것 같아 보람된 경험이었습니다.

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이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다.

1. When you leave work, really leave work

2. Go for a walk with someone you love.

3. Invite friends over for a potluck dinner, followed by an evening of board games.

4. Unplug the phone during dinner.

5. Don't take work calls in the evening or on weekends.

6. Tell stories instead of wathing TV.

7. Play with your pet.

8. Do something creative or artistic with your hands, and give your mind a rest.

9. Write a long letter to a loved one.

10. Take a leisurely bubble bath while reading your favorite magazine.


- [Vitamins for the Soul] 中 에서 -

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이번주에 어떤 사이트 하나를 기술지원 했었는데요.
사전 미팅에서도 그렇고, 야간에 진행된 기술지원에서도 그렇고, 꽤나 불쾌했던 만남이 있었습니다.

그 사이트는 회사의 네트워크망을 위탁관리해주는 방식을 채택하고 있었는데 제가 만난 사람들은
바로 그 사이트의 위탁관리 업체의 엔지니어들이었습니다.

사이트의 문제가 몇 달을 끌어왔고 제가 참석하지 않고 진행된 테스트도 계속 실패 해온 사이트였죠.
그래서 벤더 엔지니어를 요청하게 된 듯 싶었습니다.

해당 문제에 대해 작업 전, 사전 미팅을 하면서도 꽤나 기분이 안 좋았습니다.
중간관리업체 엔지니어들의 말투나 태도들이 정확한 원인 분석이 진행되지 않았음에도
불구하고 파이오링크 PAS 문제라고 거의 확신 및 전체를 깔고 있었으며, 그들의 어투 또한
생판 처음 만난 사람을 대하는 말투치곤 사실 조금 무례하기까지 했습니다.

저 또한 경험이 부족한 엔지니어이긴 하지만, 집에 돌아가는 내내 왠지 모를 수모(?)를 당한 것
같은 기분이라(문제의 원인이 우리 파이오링크 장비(PAS)라고 정확히 밝혀진 상황이 아니었기 때문에)
자존심이 많이 상했습니다. 그래서 기필코 이 문제를 밝혀내리라 다짐했죠. 집에 돌아가는 내내
해당 사이트의 문제를 곰곰히 생각하다 불현듯 스치코 지나가는 것이 있었습니다.

유레카!
저는 일단 90%정도는 제가 생각한 문제가 맞고, 다음날 멋지게 해결해내니라 확신했습니다.

작업 당일, 저보다 훨씬 많은 경험을 가지신 총판 엔지니어분 및 연동장비(어울림방화벽) 엔지니어, 채널엔지니어 및 영업 담당자 등 해당 사이트의 모든 관련자들이 모인 가운데 실망 테스트가 진행되었습니다.

저는 사전에, 조용히 총판 엔지니어 분에게 제가 생각한 '문제의 정답'을 말씀드렸습니다.
확인결과, 역시나였습니다.
그동안 테스트가 실패로 끝난 원인이 밝혀짐과 동시에 연동장비(어울림방화벽)와의 문제 또한
드러나는 순간 이었습니다.

결국 그날로써, 모든 문제의 원인를 찾고 일을 끝냈습니다.
중간업체 엔지니어들은 문제 원인을 찾아내자, 무안했던지  더 이상 저에게 모라고 말 한마디
건네지 않더군요. 그런 그들이 조금은 얄미운 생각도 들었습니다.

아무튼 새벽녘에야 일이 끝나고 해산했습니다.
원인을 찾아 뿌듯했지만,

겸손이나 배려심이라곤 찾아볼 수 없는 그들의 모습을 떠올리니 같은 엔지니어로서
이내 씁쓸한 기분이들기도 했습니다.

하지만 다음부턴, 이번처럼 함부로 떠들어대지 않길 바랄 뿐입니다.

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